Acest site este întreținut și administrat de SC Earthlink SRL, denumită în continuare Furnizor.
SC Earthlink SRL este înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J23/1122/2021, cod fiscal 22197648. Furnizorul este stabilit la adresa din București, ”Floreasca Cube – Business Hub”, Sector 1, Calea Floreasca, Nr. 169, Corp X, Camerele 32B, 33B, 34B, 35 B, 36B, 37B, 38B și poate fi contactat la adresa de e-mail și numărul de telefon disponibile pe site, respectiv ciao@tsty.ro și 0731.970.437.
Persoană fizică sau juridică care comandă și achiziționează produse prin intermediul site-ului www.tsty.ro, va fi denumită Client.
Termenul “site” folosit în acest document se referă la site-ul www.tsty.ro. Fotografiile digitale, textele, prețurile și celelalte informații care se găsesc pe site-ul www.tsty.ro, vor fi denumite în continuare conținut. Design-ul și conținutul site-ului aparțîn în exclusivitate SC Earthlink SRL și sunt protejate de legislația privind proprietatea intelectuală.
Prin termenii “utilizator”, “vizitator” și “dumneavoastră” înțelegem toate persoanele fizice și/sau juridice care accesează site-ul www.tsty.ro, indiferent de motiv.
Termenii “Regulament”, “Contract” și “Termeni și Condiții” se referă la prezentul contract de utilizare.
Prin termenul “date personale”, înțelegem informațiile pe care le colectăm de la dumneavoastră, pe baza cărora puteți fi identificat personal. Acestea pot include numele dumneavoastră, adresa, numărul de telefon, adresa de e-mail, iar pentru persoanele juridice: adresa de e-mail, numărul de telefon și datele de contact ale persoanei care reprezintă societatea.
Acceptarea “Termenilor și condițiilor”:
Pentru folosirea în bune condiții a site-ului, va rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile utilizării de către dumneavoastră a tuturor materialelor care alcătuiesc prezentul site. Accesarea site-ului și folosirea aplicațiilor sale presupun acceptarea explicită sau implicită a tuturor Termenilor și Condițiilor publicate, având valoare contractuală deplină.
SC Earthlink SRL își asumă dreptul de a face modificări ale acestor prevederi, fără o notificare prealabilă.
Fotografiile nu crează obligații contractuale fiind doar cu titlu de prezentare.
Drepturi de autor:
Întregul conținut al site-ului este proprietatea Furnizorului sau a terțelor părți care și-au dat acordul pentru publicare și este aparat de legile în vigoare pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul SC Earthlink SRL, a oricăror elemente din conținutul site-ului, se pedepsește în conformitate cu legile în vigoare.
Securitatea datelor personale și a informațiilor:
Datele personale introduse de către cumpărător vor fi folosite de Furnizor, numai în scopul declarat al acestui site. Informațiile din formularul de comandă sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anunțarea promoțiilor în curs etc., în nici un caz nefiind furnizate/vândute unei terțe părți. Furnizorul nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site, nu divulgă adresa dumneavoastră de e-mail altor persoane care accesează paginile acestui site, fără acordul dumneavoastră explicit.
Declinarea responsabilității:
Conținutul site-ului www.tsty.ro a fost alcătuit cu cea mai mare atenție pentru introducerea corectă a datelor și respectarea acurateții informațiilor. Totuși erorile nu sunt imposibile. De aceea, Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru greșelile de tipărire sau afișare, în ceea ce privește prețuri, caracteristici, imagini etc. În eventualitatea în care prețul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost greșit introduse în bazele noastre de date sau afișate greșit, iar livrarea nu s-a efectuat încă, Furnizorul își rezervă dreptul de a anula livrarea respectivului produs și de a anunță clientul în cel mai scurt timp despre eroarea apărută.
De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele livrate pot diferi de imagini de prezentare în orice mod, datorită modificării caracteristicilor, design-ului, fără o notificare prealabilă de către producători.
Site-ul are rolul de gazduitor pentru postările utilizatorilor și nu-și asumă responsabilitatea pentru conținutul comentariilor pe care utilizatorii le postează. În schimb, își asumă dreptul de a șterge orice conținut care încalcă prezentul contract sau este în alt mod incompatibil cu scopul acestui site. Sunt interzise comentariile utilizatorilor ce pot fi încadrate în categorii de conținut ilegal (rasist etc), potențial dăunătoare sau comentarii negative. Cu toate acestea, Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru monitorizarea permanentă a întregului conținut găzduit pe site.
SC Earthlink SRL nu garantează disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Așadar, Furnizorul își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs dispare din oferta curentă.
Prețurile publicate sunt informative și pot suferi modificări neanunțate.
SC Earthlink SRL nu răspunde pentru pagubele, costurile, procesele, pretențiile sau cheltuielile apărute că urmare a nerespectării de către utilizatori a “Termenilor și condițiilor”.
SC Earthlink SRL nu răspunde pentru prejudiciile create că urmare a nefunctionarii site-ului precum și pentru cele rezultând din imposibilitatea de accesare anumitor link-uri publicate pe site.
Acces și înregistrare că membru:
Pentru a va înregistra că membru pe site-ul www.tsty.ro sunteți obligat să furnizați datele personale așa cum sunt acestea specificate în formularul de înregistrare. În utilizarea serviciului sunteți de acord să furnizați informații adevărate, corecte, actuale și complete despre dumneavoastră. De asemenea sunteți obligat să mențineți și să actualizați, atunci când situația o cere, datele de înregistrare pentru a fi adevărate, exacte și complete. Dacă veți furniza informații care nu sunt conforme cu realitatea, inexacte sau incomplete, SC Earthlink SRL are dreptul să suspende sau să desființeze contul dumneavoastră și să refuze toate încercările curente sau viitoare de folosire a site-ului. În acest din ultim caz, Furnizorul poate, fără orice altă notificare sau formalitate și fără că acest lucru să necesite explicarea atitudinii sale, să suspende sau să înceteze accesul dvs. la conținutul site-ului sau la o parte a acestui conținut.
Prin înregistrarea că membru veți fi solicitat să va alegeți un nume de utilizator ( adresa de e-mail ) și o parolă. Sunteți responsabil de păstrarea în siguranță a parolei de acces că membru al acestui site, orice activitate desfășurată sub numele dumneavoastră de utilizator fiind integral în responsabilitatea dumneavoastră.
Sunteți de acord să ne înștiințați imediat despre orice pierdere a parolei sau semn de activitate neautorizată sub numele dumneavoastră de utilizator.
În cazul în care va este suspendată calitatea de utilizator al site-ului în condițiile descrise mai sus, nu veți fi îndreptățit la primirea niciunei despăgubiri.
Principalele caracteristici ale produselor
Produse de Frantoi Cutrera produsele noastre provin din insula Sicilia, Italia. Produsele prezente la noi pe site sunt exceptionale, de asemena sunt premiate la diferite targuri internationale de profil.
Prețul produselor
Prețul total al produselor este cel afișat în „coș cumpărători”/„coșul meu” și este determinat în funcție de valoare unitară a fiecărui produs adăugat în coș de către dumneavoastră, valoare care este afișată pe site pentru fiecare produs în parte. Prețul total vă fi indicat și în factura fiscală care vă însoți produsele la momentul livrării către dvs.
Prețul afișat pe site include și taxa pe valoare adăugată (TVA).
În cazul în care vor fi percepute taxe de livrare, acestea vor fi specificate distinct în secțiunea „coș cumpărători”/„coșul meu”.
Încheierea contractului și durata acestuia
Prezentul Contract intră în vigoare la data confirmării comenzii dumeavoastră prin e-mail de către Earthlink.
În cazul care comanda dumneavoastră nu este confirmată prin e-mail, simpla plasare a acesteia pe site nu valorează contract, în sensul prezentului Regulament, și nu vă putea fi interpretată astfel.
Dumneavoastră deveniți proprietarul produselor comandate după primirea confirmării plății, în cazul în care plata este efectuată online, cu cardul bancar, ori prin ordin de plată, respectiv după semnarea documentelor de transport, în cazul în care ați optat pentru plata prin ramburs la curier.
Modificarea contractului
Dacă doriți înlocuirea cu un produs de o valoare mai mare, iar Earthlink vă da curs solicitării dumneavoastră, veți plăti diferența de preț dintre produsul inițial comandat și cel care îl înlocuiește, iar dacă solicitați livrarea unui produs având o valoare mai mică decât cet inițial comandat, sub rezerva confirmării de către Earthlink, veți primi o rambursare parțială până la contravaloarea produsului înlocuitor. În ambele cazuri, costurile de retur și de transport pentru produsul înlocuitor sunt suportate de dumneavoastră.
Termene de livrare:
Termenul de livrare al produselor cumpărate de la societatea noastră, în mod obișnuit se încadrează între 24 ore și 48 ore pentru produsele aflate în stoc, din momentul înregistrării comenzii pe serverul gazdă a site-ului www.tsty.ro. Cu toate acestea, SC Earthlink SRL își rezervă dreptul de a mari timpul de livrare în situații speciale cu anunțarea clientului în prealabil.
Pentru produsele care nu sunt în stoc, termenul de livrare se stabilește de comun acord în funcție de complexitatea produselor.
Plata:
Pentru livrările naționale plata produselor se face cu cardul sau ramburs la livrare. Plata se poate face la cerere și în avans prin transfer bancar.
Pentru livrările internaționale, plata se face în avans prin transfer bancar
Taxe suplimentare:
Furnizorul nu percepe nici o taxa suplimentară clientului la cumpărarea produsului. În situația în care va sunt percepute taxe în plus, acestea vă vor fi comunicate de îndată și, în toate cazurile, anterior confirmării comenzii dvs. Confirmarea comenzii și livrarea produselor vor fi efectuate doar dacă dumneavoastră acceptați să achitați aceste taxe suplimentare.
Garanții
Earthlink garantează că produsele livrate sunt originale, sigilate în forma în care provin de la parteneri și sunt însoțite de factura fiscală.
Produselor comercializate le este garantată calitatea pe perioada înscrisă pe ambalaj, în condițiile respectării prescripțiilor de depozitare și transport.
Pentru orice reclamație sau sesizare vă rugăm să ne contactați la adresa de email ciao@tsty.ro.
Returnarea produselor:
Conform dispozițiilor OUG nr. 34/2014 aveți dreptul de a vă retrage din prezentul Contract, fără a preciza motivele și fără a suporta penalități în termen de 14 zile. Termenul de retragere de 14 zile se calculează începând cu ziua în care intrați dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în posesia produselor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract prin comunicarea unei declarații neechivoce, prin care vă exprimați neechivoc decizia de retragere din contract. În acest caz, aveți obligația de a asigura comunicarea deciziei dumneavoastră prin o scrisoare trimisă prin poștă cu conținut declarat și confirmare de primire, sau e-mail.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii:
Daca vă exercitați dreptul de retragere, Earthlink vă rambursa orice sumă pe care a primit-o de la dumneavoastră, inclusiv costurile livrării, cu excepția costurilor suplimentare determinate de faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi , fără întârzieri nejustificate și, în toate cazurile, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne este comunicată decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.
Costurile exercitării dreptului de retragere reprezintă orice costuri - transport, livrare, diminuare a valorii produselor care rezultă din manipularea produselor, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii (vizualizarea produselor fără desigilare) și calității lor (analiza etichetei fără desigilare)- care urmează a fi suportate de dumneavoastră cu ocazia exercitării dreptului de retragere. Costurile aferente serviciului de curierat nu sunt returnabile.
Pentru rambursarea sumelor primite de la dumneavoastră, vom folosi aceeași modalitate de plată că și cea utilizată la plasarea comenzii, cu excepția cazului în care v-ați exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare.
Earthlink își rezervă dreptul de a amâna rambursarea pâna la data la care vă primi returul produselor sau pâna la data la care ne furnizați dovada că ați predat produsele pentru retur, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Dreptul de retragere poate fie exercitat doar de către consumatori, astfel cum aceștia sunt definiți prin dispozițiile în art. 2 pct.1 din OUG 34/2014.
Dumneavoastră sunteți responsabil pentru diminuarea valorii produselor care rezultă din manipulări, altele decât cele necesare pentru determinarea naturii și calității produselor.
Având în vedere că produsul comandat și livrat către dumneavoastră este unul alimentar și aveți în vedere să îl returnați, nu consumați din produs. Pentru evitarea oricărui dubiu, nu puteți consuma produsele pe care le-ați primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea prezentului contract. Odată cu desigilarea ambalajului care conține produsul, nu vă mai puteți exercita dreptul de retragere.
Condiții legale:
SC Earthlink SRL funcționează conform tuturor prevederilor legale ale Statului Român;
Earthlink SRL asigură respectarea, în relație cu clientul, a tuturor reglementărilor legale incidente, din care amintim Ordonanţă de Urgenţă nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniştii, precum şi pentru modificarea şi completarea unor acte normative și Regulamentul nr. 679/2016 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor).
Fraudă:
ORICE ÎNCERCARE DE A ACCESA DATELE PERSONALE ALE ALTUI UTILIZATOR, DE A MODIFICĂ CONȚINUTUL SITE-ULUI www.tsty.ro SAU DE A AFECTA FUNCȚIONAREA SERVERULUI CARE GĂZDUIEȘTE SITE-UL www.tsty.ro VA FI CONSIDERATĂ O TENTATIVĂ DE FRAUDARE A SITE-ULUI ȘI VA DECLANȘA URMĂRIREA PENALĂ ÎMPOTRIVA AUTORULUI SAU AUTORILOR ACESTOR FAPTE.
Litigii:
Orice litigiu apărut între Clienți și Furnizor vă fi rezolvat prin cale amiabilă, prin înțelegere între cele două părți. În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competență revine instanțelor de judecată române competente potrivit dispozițiilor Codului de procedură civilă.
Tsty
București, România
